ПОЛИТИКА ООО «ЭКРАН»
в отношении обработки персональных данных
(Политика конфиденциальности)
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152).
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Экран» (далее – Оператор) с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на прикосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить от граждан, абонентов, сотрудников, учредителей, руководителей и представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, состоящих в договорных или иных отношениях с ООО «Экран», посетителей сайта https://ekran39.ru.
1.4. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
веб-сайт, сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://ekran39.ru;
информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных);
предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства, органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2. Принципы и цели обработки персональных данных в ООО «Экран»
2.1. Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основе принципов законности и справедливости; ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных; недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой; обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки; соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки; недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки; обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных; уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2.2. Оператор производит обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий: обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные); осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
2.3. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны обеспечить конфиденциальность персональных данных, то есть обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами. Сотрудники Оператора и иные лица, получившие доступ к обрабатываемым персональным данным, подписали обязательство о неразглашении конфиденциальной информации, а также предупреждены о возможной дисциплинарной, административной, гражданско-правовой и уголовной ответственности в случае нарушения норм и требований действующего законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.
2.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в целях предоставления гражданам (абонентам) бытовых услуг и услуг связи на территории г. Калининграда и Калининградской области, в целях рассмотрения обращений граждан и абонентов, в целях ведения договорной работы, в целях ведения кадровой работы, в целях обеспечения функционирования и деятельности ООО «Экран», в целях ведения претензионной и судебной работы, а также для идентификации пользователя в личном кабинете на сайте https://ekran39.ru с целью недопущения несанкционированного доступа к личному кабинету третьих лиц, оказания с помощью сайта надлежащих услуг в полном объеме.
2.5. Сведения о фамилии, имени, отчестве, дате рождения, поле, почтовом адресе, адресе оказания услуг, адресе электронной почты, номерах контактных телефонов, платежных реквизитах, документах, удостоверяющих личность, документах, подтверждающих права пользования помещением, в котором оказывается услуга, используются с целью предоставления гражданам (абонентам) бытовых услуг и услуг связи надлежащего качества и в полном объеме.
2.6. Сведения о фамилии, имени, отчестве, дате рождения, поле, почтовом адресе, адресе оказания услуг, адресе электронной почты, номерах контактных телефонов, платежных реквизитах, документах, удостоверяющих личность, используются с целью предоставления гражданам, обратившимся к Оператору с обращением, жалобой, заявлением, претензией запрашиваемой информации, ведения договорной, преддоговорной, претензионной и судебной работы, исполнения судебных актов.
2.7. Сведения о фамилии, имени, отчестве, дате рождения, месте рождения, почтовом адресе, адресе электронной почты, номерах контактных телефонов, документах, удостоверяющих личность, семейном положении, образовании, здоровье, профессии, доходах, ИНН, данных страхового свидетельства государственного пенсионного страхования, полиса обязательного медицинского страхования используются с целью ведения кадровой работы в отношении сотрудников, соискателей и уволенных сотрудников Оператора.
2.8. Сведения о фамилии, имени, отчестве, дате рождения, месте рождения, почтовом адресе, адресе электронной почты, номерах контактных телефонов, документах, удостоверяющих личность, ИНН, количестве принадлежащих долей/акций используются с целью проведения общих собраний участников ООО «Экран» и обеспечения функционирования ООО «Экран» в отношении учредителей, участников, бывших учредителей и участников Оператора.
2.9. Сведения о фамилии, имени, отчестве, дате рождения, месте рождения, почтовом адресе, адресе электронной почты, номерах контактных телефонов, документах, удостоверяющих личность, образовании, профессии, документах, удостоверяющих личность, используются с целью ведения договорной работы в отношении руководителей и/или представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, состоящих в договорных отношениях с Оператором.
2.10. Сведения о фамилии, имени, отчестве, поле, дате рождения, адресе электронной почты, номерах контактных телефонов, месторасположении пользователя сайта, а также об указанном пользователем при регистрации на сайте уникальном имени пользователя (логине) и пароле для входа на сайт, используются для идентификации пользователя и подтверждения его личности с целью недопущения несанкционированного доступа к аккаунту пользователя третьими лицами.
2.11. Сведения о фамилии, имени, отчестве, поле, дате рождения, адресе электронной почты, номерах контактных телефонов, месторасположении пользователя сайта, используются для предоставления пользователю возможности использования сайта и реализуемых на сайте сервисов, предоставления пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта, повышения осведомленности пользователей об услугах Оператора, реализации программ лояльности, партнерских и иных программ, предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы с целью оказания пользователю сайта с помощью сайта надлежащих услуг в полном объеме.
2.12. Сведения о поле, возрасте, с каких устройств заходил пользователь на сайт https://ekran39.ru, по каким ссылкам, какие поисковые запросы вводил, сколько провел времени на сайте и прочих активностях используются для оценки посещаемости сайта, поведения пользователей на нем, получения обезличенной информации о пользователях и их взаимодействиях на станицах сайта для обеспечения абонентов и пользователей информацией об оказываемых Оператором услугах, а также качественной работы сайта https://ekran39.ru.
2.13. Сведения, указанные в пп. 2.10, 2.11, 2.12 настоящей Политики, используются Оператором на основании согласия пользователя сайта, предоставленного в результате заполнения на сайте https://ekran39.ru формы «Быстрое подключение» (https://ekran39.ru/connect.php), проставления галочки напротив текста «Я согласен на обработку персональных данных» и «Я ознакомлен с Политикой конфиденциальности» и нажимая кнопку «Оправить».
2.14. Также на сайте https://ekran39.ru происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).
3. Обработка персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», Трудовым Кодексом Российской Федерации, Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 № 785 «Об утверждении Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».
3.2. В соответствии ФЗ-152 при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, если обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей; если обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; если обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг.
3.3. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя сайта https://ekran39.ru только в случае их заполнения и/или отправки пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, пользователь сайта выражает свое согласие с настоящей Политикой. Оператор обрабатывает обезличенные данные о пользователе сайта в случае, если это разрешено в настройках браузера пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
3.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.
3.5. Хранение персональных данных осуществляется Оператором для исполнения целей обработки указанных в п. 2.4. настоящей Политики. Сроки хранения носителей персональных данных определены нормативными актами Российской Федерации. Сроки хранения персональных данных пользователей сайта вводятся в действие с момента предоставления пользователем своих персональных данных и согласия на их обработку путем принятия (акцепта) пользователем данного соглашения и действуют до момента прекращения необходимости в достижении целей обработки, указанных в п. 2.4. настоящей Политики или отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных. Все персональные данные пользователя, хранение которых прекращается в соответствии с вышеуказанными условиями, незамедлительно уничтожаются Оператором.
3.6. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своих интересах. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.
3.7. Субъект персональных данных имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
3.8. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с субъектом персональных данных (потенциальным потребителем) с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных в вышеуказанных целях.
3.9. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
3.10. Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ-152 или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
3.11. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.
3.12. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.
3.13. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры: назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных; ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных; ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных; организация учета, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с персональными данными; определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз; разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных; проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации; разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации; регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных; использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных; применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации; организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами обработки персональных данных.
3.14. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
3.15. Оператор несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Заключительные положения
4.1. Иные права и обязанности Оператора в связи с обработкой персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
4.2. Работники Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
4.3. Субъект персональных данных может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты ekranabon12@mail.ru.
4.4. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Актуальная версия настоящей Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://ekran39.ru/politica.php/